배경

급성장하는 인터넷 회사인 Aivent는 베이징에 있는 새 사무실을 꾸밀 계획으로, 200개의 워크스테이션, 2개의 다기능 회의실, 그리고 리셉션 공간이 필요했습니다. 품질과 적시성을 보장하기 위해 Aivent는 Ekintop Office Furniture Factory의 원스톱 서비스 솔루션을 선택하여 30일 이내에 맞춤 제작, 생산, 배송 및 설치를 완료했습니다.

1. 수요 정렬 및 지능형 스케줄링

정확한 수요 명확화
프로젝트 매니저는 Aivent의 운영팀과 온라인 회의를 열어 워크스테이션, 인체공학적 의자, 회의 테이블, 리셉션 데스크의 수량, 치수, 재료 및 색상과 같은 세부 사항을 확인하고 프로젝트 요구 사항 확인 양식을 최종 확정했습니다.
지능형 스케줄링 시스템
Ekintop은 ERP 시스템을 사용하여 주문을 "목재 절단", "엣지 밴딩 및 페인팅", "하드웨어 조립"과 같은 생산 작업으로 분할했습니다. 각 프로세스의 이정표를 명확히 하기 위해 시스템에서 간트 차트가 생성되어 대량 생산이 30일 이내에 완료되도록 했습니다.

2. 전체 프로세스 품질 검사 및 시각적 추적

공정 검사 모드
절단, 엣지 밴딩, 페인팅 및 조립 과정에서 검사관은 각 배치에서 치수 정확도, 표면 품질 및 구조적 안정성을 샘플링했습니다. 부적합한 제품은 즉시 재작업되었습니다.
시각적 진행 상황 모니터링
TMS 물류 관리 플랫폼을 통해 Aivent는 언제든지 로그인하여 생산 진행 상황, 품질 검사 보고서 및 창고 출하 상태를 확인할 수 있었습니다. 모든 이상 사항은 Ekintop과 즉시 소통하고 해결되었습니다.

3. 전문 포장 및 복합 운송

맞춤형 포장 솔루션
워크스테이션 및 회의 테이블과 같은 대형 품목의 경우 Ekintop은 3중 레이어 포장을 설계했습니다: 나무 팔레트 + 충돌 방지 프레임 + 다층 방습 필름. 인체공학적 의자와 같은 중소형 품목은 운송 중 긁힘이나 변형을 방지하기 위해 EPE 폼 라이너가 있는 두꺼운 판지 상자를 사용했습니다.
해상-항공 복합 운송
Aivent의 긴급성을 고려하여 Ekintop은 해상 및 항공 운송의 장점을 결합했습니다: 대량 상품의 90%는 해상 컨테이너를 통해 배송되었고, 나머지 10%의 긴급 샘플 및 액세서리는 베이징으로 항공 운송되어 비용과 적시성의 균형을 맞췄습니다.

4. 현장 설치 및 고객 승인

원스톱 설치 서비스
Ekintop은 레이저 레벨, 공압 도구 및 배선 장비를 갖춘 숙련된 설치 팀을 Aivent의 사무실 건물로 파견했습니다. CAD 레이아웃에 따라 모든 가구를 정확하게 배치, 조립 및 조정하여 200개의 워크스테이션, 2개의 회의실 및 리셉션 공간의 설치를 하루 만에 완료했습니다.
동반 승인
설치 후 프로젝트 매니저와 Aivent의 담당자는 가구 외관, 기능 테스트, 테이블 및 의자의 안정성, 케이블 라우팅을 포함하여 승인 목록에 따라 항목을 확인했습니다. 모든 문제는 현장에서 해결되었고 프로젝트 승인 보고서가 즉시 서명되었습니다.

5. 후속 방문 및 지속적인 지원

30일 후 Ekintop의 계정 매니저는 전화 및 현장 후속 조치를 모두 수행하여 사용자 경험에 대한 피드백을 수집했습니다. 나사 조이기, 의자 윤활, 소형 부품 교체와 같은 무료 서비스가 제공되었습니다. Aivent의 운영팀은 다음과 같이 말했습니다: "원스톱 서비스는 다중 연결 커뮤니케이션에서 비용을 절감했을 뿐만 아니라 짧은 시간에 고품질로 프로젝트를 제공하여 고객 만족도 100%를 달성했습니다."

6. 요약

수요 정렬, 지능형 스케줄링, 시각적 모니터링, 전문 포장, 복합 운송, 현장 설치 및 애프터 서비스 후속 조치를 포함하는 원스톱 서비스를 통해 Ekintop Office Furniture Factory는 효율적으로 적시성을 보장했습니다. 세심한 품질 검사 및 설치 서비스는 Aivent로부터 높은 인정을 받아 고객에게 번거롭지 않은 조달 경험을 제공했습니다.